Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Daniela Gold
CHAKRANI
Nöstach 129
2571 Altenmarkt an der Triesting
Österreich
E-Mail: info@chakrani.care
Telefon: +43 676 / 4 111 434
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund deiner Einwilligung erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage der DSGVO sowie der einschlägigen österreichischen Datenschutzbestimmungen.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei easyname GmbH, Wien, Österreich, gehostet. Im Rahmen des Hostings können technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten bzw. Dateien, Browsertyp, Betriebssystem und weitere technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit dieser Website.
4. Kontaktaufnahme
Wenn du über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über eine auf der Website angebotene Kontaktmöglichkeit Kontakt aufnimmst, werden die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.
Welche Daten verarbeitet werden, richtet sich nach den Angaben, die du im Rahmen deiner Kontaktaufnahme übermittelst.
Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom Inhalt deiner Anfrage – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.
4.1 Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, über einen Link Kontakt über WhatsApp aufzunehmen. Wenn du diesen Link verwendest, wirst du zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Personenbezogene Daten, die du mir über WhatsApp übermittelst, werden zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet. Bitte übermittle über WhatsApp keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten.
5. Newsletter und Mailchimp
Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, den CHAKRANI Newsletter zu abonnieren. Hierfür werden deine E-Mail-Adresse sowie – sofern freiwillig angegeben – dein Name verarbeitet.
Der Versand und die Verwaltung des Newsletters erfolgen über Mailchimp, einen Dienst von The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, einem Unternehmen der Intuit-Unternehmensgruppe.
Die Verarbeitung deiner Daten für den Newsletter erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im jeweiligen Newsletter.
Bei der Nutzung von Mailchimp können personenbezogene Daten in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Mailchimp ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus enthält das Data Processing Addendum von Mailchimp die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für entsprechende internationale Datenübermittlungen.
Die Daten werden für den Newsletterversand verarbeitet, solange deine Einwilligung besteht bzw. bis du dich vom Newsletter abmeldest, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Webshop und WooCommerce
Auf dieser Website wird WooCommerce zur Bereitstellung des Onlineshops verwendet.
Wenn du eine Bestellung aufgibst, werden die für die Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestell- und Zahlungsinformationen sowie technische Daten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung und Abwicklung des mit dir geschlossenen Vertrages sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, werden die für den Versand notwendigen Daten, insbesondere Name und Lieferadresse, an die Österreichische Post AG übermittelt. Weitere erforderliche Daten können an beteiligte Zahlungs- und sonstige Dienstleister weitergegeben werden.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung im Onlineshop wird WooPayments verwendet. WooPayments arbeitet für die Zahlungsabwicklung mit Stripe zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart können insbesondere Zahlungs- und Transaktionsdaten sowie die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Kontakt- und Bestelldaten verarbeitet und an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Derzeit werden insbesondere Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, Apple Pay und EPS angeboten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und damit zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrages. Vollständige Kredit- oder Debitkartendaten werden dabei nicht auf dem Server dieser Website gespeichert.
8. Cookies und technisch notwendige Funktionen
Diese Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere dazu, grundlegende Funktionen der Website und – soweit erforderlich – des Onlineshops bereitzustellen, beispielsweise Warenkorb- und Sitzungsfunktionen.
Soweit darüber hinaus nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern, erfolgt deren Verwendung erst nach entsprechender Einwilligung.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- bzw. Nachweispflichten bestehen.
Im Onlineshop werden ausstehende und fehlgeschlagene Bestellungen grundsätzlich für 7 Tage und stornierte Bestellungen für 30 Tage aufbewahrt. Daten aus abgeschlossenen bzw. erstatteten Bestellungen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Steuerlich relevante Unterlagen werden grundsätzlich 7 Jahre aufbewahrt. Bestimmte Daten, insbesondere Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum, können aufgrund von Produkthaftungs- und Nachweispflichten bis zu 10 Jahre gespeichert werden.
10. Deine Rechte
Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu. Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Du hast außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitungen Widerspruch einzulegen.
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
Kontakt für Datenschutzanfragen:
info@chakrani.care
Stand: August 2026